In dieser Case Study haben wir mit Maor Naim, dem Inhaber der Webecy Web- und App-Entwicklungsagentur gesprochen, welche Verbesserungen sie seit der Einführung von timeBuzzer erzielt haben – und welche Tipps sie für dich haben.
Was machst du und warum erfasst du deine Zeit?
Ich betreibe eine Agentur für Website- und App-Entwicklung mit derzeit drei Personen.
Da wir den Großteil unserer Leistungen nach Zeit abrechnen, ist eine präzise Zeiterfassung unverzichtbar. Sie sorgt für eine faire Abrechnung, macht unsere Einnahmen planbar und schafft vollständige Transparenz für unsere Kunden.
Was hat sich seit der Nutzung von timeBuzzer verbessert?
Eigentlich hat sich alles verändert. Heute bekommen wir jede abrechenbare Minute bezahlt, ohne auch nur eine einzige Stunde aus den Augen zu verlieren.
Früher haben wir unseren Kunden oft unbewusst kleine „Geschenke“ gemacht. Kurze Aufgaben wurden nicht erfasst und summierten sich zu verlorener Arbeitszeit. Seit timeBuzzer Teil unseres Workflows ist, passiert das nicht mehr. Wir erfassen nun erstmal alles.
Erst am Monatsende entscheiden wir bewusst, ob wir einem Kunden entgegenkommen und die Rechnung anpassen möchten – anstatt versehentlich Zeit zu verschenken.
Unsere Einnahmen sind heute deutlich besser planbar, und meine Kunden profitieren von vollständiger Transparenz. Über eine Anbindung an die timeBuzzer API können sie jederzeit nachvollziehen, woran wir gearbeitet haben, wann wir daran gearbeitet haben und wie viel Zeit dafür angefallen ist.
Welche Tipps hast du für andere, die mit timeBuzzer starten?
1. Nutze timeBuzzer konsequent. Einen Rabatt kannst du deinen Kunden später immer noch geben. Aber dich Wochen später daran zu erinnern, woran ihr gearbeitet hast, wann und wie lange – das ist ohne ein System nahezu unmöglich.
2. Sei transparent. Erzähle deinen Kunden, dass du timeBuzzer nutzt. Das schafft sofort Vertrauen und zeigt, dass ihr Zeit wertschätzt und ihr eure Arbeit professionell dokumentiert.
3. Gehe noch einen Schritt weiter. Verbinde deine Prozesse mit der timeBuzzer API und ermögliche deinen Kunden Einblick in detaillierte Zeitprotokolle. Wenn sie genau sehen können, was du wann gemacht hast, entsteht ein Vertrauensniveau, das sich auf andere Weise kaum erreichen lässt.