In diesem Artikel erfährst du, wie du dein timeBuzzer Abo verwalten kannst.
Wie kann ich auf Pro upgraden? #
Wenn du dein Konto auf Pro upgraden möchtest, befolge diese Schritte:
- Melde dich in der Webkonsole an
- Gehe zu „Konto„
- Anzahl Plätze auswählen und in den Warenkorb legen
- Gehe zur Kasse
- Fülle deine Zahlungsinformationen aus
- Bestellung ausführen
Wie füge ich weitere Mitglieder hinzu? #
Jedes aktive Mitglied in einem timeBuzzer Pro-Konto benötigt einen Platz. Wenn du mehr aktive Mitglieder als Plätze hast, werden die Pro-Funktionen vorübergehend deaktiviert. Wir empfehlen dir, zusätzliche Plätze im Voraus zu bezahlen, wenn du weitere Teammitglieder aufnehmen möchtest.
Beispiel: Wenn du timeBuzzer mit 5 Teammitgliedern nutzt, hast du wahrscheinlich schon 5 Plätze gekauft. Wenn du timeBuzzer von nun an mit 8 Teammitgliedern nutzen willst, kaufe einfach 3 weitere Plätze.
- Melde dich in der Webkonsole an
- Gehe zu „Konto„
- Wähle die Anzahl aus und lege die zusätzlichen Sitze in den Warenkorb
- Gehe zur Kasse
- Fülle deine Zahlungsinformationen aus
- Bestellung ausführen
Wenn du ein Teammitglied durch ein anderes ersetzen möchtest, kannst du das ausscheidende Teammitglied einfach auf „inaktiv“ setzen. Dadurch wird das ausgeschiedene Teammitglied daran gehindert, sich weiter einzuloggen, und es wird ein Platz für ein neues Teammitglied frei.
Welche Bezahlmethoden gibt es? #
Du kannst timeBuzzer mit jeder gängigen Kreditkarte, per SEPA-Lastschrift oder PayPal kaufen. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir den Kauf auf Rechnung erst ab 25 Plätzen bei jährlicher Abrechnung anbieten können. Bitte kontaktiere uns , um einen Rechnungskauf zu vereinbaren.
Wie kann ich mein Abo kündigen? #
Hier erfährst du, wie du dein Abonnement kündigen kannst:
- Melde dich in der Webkonsole an
- Gehe zu „Konto„
- Klicke auf „Abrechnung und Rechnungen verwalten“.
- Klicke auf Abo „ansehen“
- Klicke „Kündigen“
- Fertig
Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen. Du hast bis zum Ende des Abrechnungszeitraums vollen Zugang.
Gibt es eine Kündigungsfrist? #
Nein, du kannst jederzeit bis zum Datum der Erneuerung kündigen, damit sich unser Service nicht verlängert. Wenn du kündigst, behältst du den Zugang bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums, je nach Abonnement (monatlich oder jährlich).
Bietet ihr Rückerstattungen an? #
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf unsere Hardware, wenn du nicht zufrieden sein solltest.
Wir bieten jedoch keine Rückerstattung für Abos an, da wir stattdessen kostenlose Testversionen anbieten. Wir empfehlen, die kostenlose Testphase zu nutzen, um unser System zu testen, bevor du ein Abo kaufst.
Wenn du dir nach der Testphase immer noch unsicher bist, wende dich bitte an unseren Support, um alle Fragen zu besprechen, oder entscheide dich für ein monatliches Abonnement, um flexibel zu sein. So kannst du zum Ende jedes Abrechnungsmonats kündigen.
Wenn du überzeugt bist, dass die Software gut zu dir passt, kannst du dich für eine jährliche Vorauszahlung entscheiden und erhältst 20% Rabatt (2 Monate kostenlos pro Jahr).
Wenn du aufgrund eines Systemfehlers belastet wirst, erstatten wir dir selbstverständlich dein Geld zurück.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein Abo kündige? #
Wenn du ein dein Abo kündigst, bleiben alle Daten erhalten, aber die zugehörigen Daten der bezahlten Funktionen werden ausgeblendet. Wenn du dich irgendwann in der Zukunft wieder ein Upgrade durchführst, werden die Daten wieder sichtbar.